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Surface Pro 4
Surface Pro 4, Bild: Microsoft
12. Mai 2018

Flickergate: Austauschprogramm für Microsoft Surface Pro 4 startet

Unter dem Namen „Flickergate“ ist ein Hardwaredefekt bekannt, welcher beim Surface Pro 4 für ein flackerndes Display sorgt. Nach einiger Zeit lenkt Microsoft nun ein und tauscht betroffene Geräte aus oder erstattet unter Umständen sogar gezahlte Serviceleistungen zurück.

Lange Zeit hatte Microsoft versucht den Flickergate-Bug entweder tot zu schweigen oder zumindest nur mit Kostenpflichtigen Reparaturen abzuwickeln. Nun kommt aber Bewegung in die Sache, indem Redmond einlenkt und ein entsprechendes Austauschprogramm startet. So hat man eine entsprechende FAQ-Seite eingerichtet, bei denen erklärt wird, dass betroffene Kunden mit einem bis zu drei Jahre altem Gerät einen Austausch erhalten können, sofern sie von Flickergate betroffen sind. Wer sein Display bereits kostenpflichtig reparieren lassen hat, kann über Microsoft die entsprechenden Kosten zurückfordern.

Achtung, es gibt kein Neugerät!

Dringend beachtet werden sollte, dass man im Falle des Austausches von Microsoft kein Neugerät erhält, sondern nur ein Refurbished-Modell. Wer also darauf spekuliert sein Surface wegen eventueller, anderer Macken über das Programm tauschen zu lassen, sollte dies dringend bedenken.

Mein Surface Pro 4 läuft übrigens immer noch tadellos und war bisher nicht von Flickergate ohne anderen Problemen betroffen. Wie schaut es bei euch aus?

via: TheVerge

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Über den Autor

Bjørn Max Wagener

Journalist ✏ • BOS-Reporter • 1. FFC Turbine Potsdam ⚽ • Dosenöffner von Barney • Urbexer • Video Editor